Head Of Acquisition & CRM H/F - 34

Vous souhaitez rejoindre une startup en forte croissance, innovante dans le domaine des objets connectés à destination du secteur de la santé, du sport et de la performance ?
Nous recherchons un(e) Responsable Acquisition & CRM pour piloter la stratégie de croissance digitale à l'échelle internationale.Vos missions

En lien direct avec les fondateurs et les pôles produit & commercial, vous définissez et exécutez une stratégie globale pour générer du trafic qualifié, convertir, fidéliser et engager les audiences.

Déploiement d'une stratégie d'acquisition multicanal
- Élaborer et piloter une stratégie d'acquisition digitale performante (SEO, SEA, social ads, affiliation, etc.)
- Gérer et optimiser les campagnes d'acquisition payantes et organiques en visant un ROI maximal
- Développer la visibilité et l'attractivité de l'écosystème digital (sites web, landing pages...)

2. Refonte et optimisation de l'environnement web
- Coordonner la refonte du site principal dans une logique de performance (UX, contenu, conversion, technique)
- Superviser le suivi des KPIs et mettre en oeuvre une démarche data-driven (A/B testing, parcours utilisateurs, web analytics)

3. Construction d'une stratégie CRM internationale
- Définir des parcours relationnels segmentés et automatisés sur l'ensemble du cycle de vie utilisateur (onboarding, nurturing, fidélisation, réactivation)
- Implémenter une stratégie de marketing automation personnalisée et scalable
- Piloter les outils CRM et assurer une gestion fine de la donnée client

4. Engagement & animation des audiences
- Créer des plans de communication ciblés sur tous les segments d'audience (clients, prospects, partenaires...)
- Déployer une stratégie de contenus engageante pour accompagner la conversion et la fidélisation
- Veiller à ce qu'aucun contact ne soit oublié : chaque lead compte

5. Suivi de la performance & management
- Construire et suivre les dashboards de performance, analyser les données, optimiser les actions en continu
- Piloter le budget marketing / média avec rigueur
- Encadrer une équipe dédiée à l'acquisition et au CRM, en mode agile et collaboratif