Alternance Chargé d'Expérience Client dans une Startup Digitale H/F - 34

SupExup, c'est bien plus qu'une école : c'est un tremplin vers votre avenir professionnel. Avec des campus à Montpellier, Béziers et Narbonne, nous proposons des formations en alternance, du BTS au Bac +5, dans des domaines variés tels que le commerce, l'immobilier, la gestion, le marketing et les ressources humaines.

Forte de 40 ans d'expérience, SupExup se distingue par son approche humaine et personnalisée : un accompagnement sur mesure, une pédagogie ancrée dans les réalités professionnelles et une collaboration étroite avec les entreprises.SupExup, la grande école des métiers, recrute pour le compte d'une entreprise partenaire un profil en alternance Bac +3 Marketing & Communication sur notre campus de Montpellier.

Intégrez une startup digitale dynamique spécialisée dans la gestion d'activités artistiques, sportives et bien-être. Cette structure innovante accompagne au quotidien les écoles, clubs et associations à travers une plateforme intuitive et un accompagnement humain sur-mesure.

Début de l'alternance : Juillet 2025

Vos missions :
- Gérer un portefeuille clients en autonomie
- Paramétrer les comptes clients selon leur formule d'accompagnement
- Animer des formations clients en ligne (webinaires)
- Accompagner les utilisateurs dans leur quotidien sur le logiciel
- Rédiger et mettre à jour des tutoriels clients
- Tester les évolutions du logiciel et remonter les anomalies
- Contribuer à l'amélioration de l'interface utilisateur (UI/UX)

Envie d'en savoir plus ? Contactez nos conseillères en formation pour postuler à cette offre et découvrir toutes celles disponibles sur notre campus de Montpellier.