CDI 38H - Responsable de Boutique - Montpellier H/F - 34

Chez The Kooples, nous prônons la diversité sous toutes ses formes et sommes convaincus que celle-ci enrichit nos équipes.Sous la direction du Manager Réseau, vous participez à la réalisation des objectifs commerciauxdu Point de Vente.

Véritable ambassadeur/rice de The Kooples, vos missions principales seront les suivantes :

1. Faire vivre à nos clients l'expérience unique The Kooples :
- Accueillir et accompagner le client tout au long de son parcours shopping en assurant un service personnalisé ;
- Conseiller le client en valorisant notre savoir-faire traditionnel et les caractéristiques de nos produits grâce à un argumentaire maîtrisé ;
- Fidéliser et garantir la satisfaction de notre clientèle.

2. Garantir le développement du chiffre d'affaires de votre point de vente :
- Maitriser et optimiser les indicateurs de performance via des analyses de vente (top, flop, IDV, PM...) ;
- Gérer les stocks, en garantir la fiabilité et réaliser les inventaires (tournants et totaux) ;
- Assurer le reporting auprès de la direction (comptes rendus journaliers, rapports hebdomadaires et mensuels) ;
- Gérer le budget commercial du point de vente.

3. Manager, animer et fédérer votre équipe de vente :
- Participer au recrutement ;
- Assurer l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs ;
- Animer au quotidien les objectifs commerciaux (objectifs individuels, challenge...) ;
- Garantir la montée en compétence de vos collaborateurs (évaluation, coaching...).

4. Assurer le fonctionnement optimal du point de vente :
- Elaborer les plannings et mettre en place le zonning ;
- Réaliser le visuel merchandising dans le respect des directives The Kooples ;
- Veillez à la bonne tenue de point de vente.