Chargé de Clientèle H/F - 34

Notre agence Adéquat de Montpellier recrute pour un de ses clients majeurs dans le secteur du transport un.e chargé.e de clientèle.

Missions :
- Assurer la réception des appels téléphoniques et mails
- Renseigner les clients, les agences et les différents intervenants,
- Recevoir, traiter et suivre les demandes ou les réclamations clients
- Réaliser en pro-actif des vérifications et des contrôles sur la bonne exécution des opérations de transport
- Assurer la gestion et le traitement des demandes spécifiques