Alternance - Commercial Sédentaire - Ecole Esicad H/F - 34

Depuis 1983, l'ESICAD Montpellier est un acteur reconnu dans l'enseignement supérieur privé du Sud de la France, par la qualité de ses enseignements et l'encadrement apporté à ses étudiants. Avec près de 700 étudiants en alternance chaque année, l'école bénéficie d'une forte notoriété auprès des entreprises de la région. Spécialisée dans les formations post-bac tertiaires, de Bac +2 à Bac +5, en formation initiale et en alternance, l'ESICAD Montpellier forme aux métiers du commerce, du management, de l'administration, de la gestion / finance, de l'informatique, du tourisme et de l'hôtellerie restauration.Nous recherchons un(e) commercial(e) sédentaire en alternance dans le cadre d'un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) avec l'école ESICAD.
Le poste est basé à Montpellier, au sein de notre équipe commerciale.

L'alternant(e) participera activement au développement de la relation client, à la prospection et au suivi des ventes, tout en se formant aux techniques commerciales et digitales.

- Missions principales

Assurer l'accueil et le suivi des clients (téléphone, mail, visio, chat).
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
Réaliser des devis, gérer les commandes et le suivi administratif.
Participer à la prospection (phoning, emailing, réseaux sociaux, CRM).
Contribuer à la fidélisation des clients par un suivi personnalisé.
Participer aux actions marketing et commerciales (campagnes digitales, promotions, salons si besoin).
Tenir à jour les outils de suivi commercial et réaliser des reportings.