Technicien Exploitation Informatique - Montpellier Mediterranee Metropole H/F - 34

Le Pôle Numérique et Données (PND) regroupe plus de 100 agents engagés dans la transformation numérique de la Ville et de la Métropole de Montpellier. Il accompagne 8 000 utilisateurs, supervise 400 applications métiers et 600 serveurs virtuels, avec un budget d'investissement de plus de 10 millions d'euros.
Au sein du service Infrastructures Numériques, vous intégrerez une équipe dynamique de 30 collaborateurs, et serez rattaché(e) à l'unité Systèmes et Plateforme Ville Connectée.

En tant que technicien exploitation informatique, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du système d'information de la collectivité.
Vos principales missions seront de :

* Traiter les demandes et incidents de niveau 2, en lien avec les tickets adressés par le support de niveau 1.
* Diagnostiquer les dysfonctionnements et assurer leur résolution ou leur escalade vers les administrateurs systèmes.
* Participer à la supervision des systèmes via l'outil Zabbix et assurer le suivi des alertes.
* Contribuer à la sécurisation du système d'information et à la bonne exécution des sauvegardes.
* Installer et mettre en service les serveurs, gérer les matériels obsolètes et participer à leur réforme.
* Documenter les incidents et enrichir les procédures internes.