Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établissement Hôtelier H/F - 34

Nous recherchons pour notre hôtel le Pullman La Pléiade Montpellier Centre, un(e) Réceptionniste Tournant(e) F/H, en CDD à temps plein du 15 octobre au 31 décembre 2025 (possibilité de prolongation su contrat dès janvier).

Principales responsabilités
Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au coeur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale ! Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous assurerez l'accueil des clients, leur enregistrement, leur départ, et contribuerez au bon déroulement de leur séjour dans le respect des standards du Groupe Accor.

De manière concrète :
Vous assurerez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
Vous assurerez la facturation et l'encaissement des prestations ainsi que les les clôtures de caisse et les rapports quotidiens.
Vous ferez le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous serez un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement.
Vous avez à coeur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées seront les bienvenues !
Vous serez garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
Vous effectuerez les différents shifts (matin, après-midi, week-end) en rotation selon un planning défini.

Profil recherché
Avoir une bonne maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit); une troisième langue serait un atout (une grande partie de notre clientèle est étrangère)
Maîtrise des logiciels PMS (idéalement Opera Cloud) & outils bureautiques.
Permis B nécessaire (les réceptionnistes sont aussi voituriers et bagagistes chez PULLMAN)

Qualités personnelles :
Excellente présentation et sens du service
Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
Réactivité et capacité à gérer les imprévus

NOUS VOUS OFFRONS :
L'opportunité d'intégrer un groupe hôtelier international reconnu.
Un environnement de travail stimulant avec des possibilités d'évolution.
Accès aux avantages Accor (réductions collaborateurs, formations, mobilité interne).

En plus, Accor vous propose des formations sur tous les métiers de l'hôtellerie, tout au long de votre carrière et des possibilités infinies d'évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels du groupe.
Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !