Responsable Performance et Contrôle H/F - 34

Vos missions

Rattaché(e) au pôle Perfomance et Contrôle sous la direction du Directeur Administratif et Financier, vous serez chargé(e) des processus clés Provisionning / Facturation / Echéanciers mais également du contrôle de gestion et du contrôle interne ainsi que du crédit management. Votre rôle sera transverse sur l'ensemble des activités de l'entreprise (B2C & B2B).

Pilotage & Gouvernance

- Définir et faire vivre la feuille de route du département dans le cadre du plan stratégique de l'entreprise
- Installer les rituels managériaux à convenir (ex : Top5 KPI hebdo, analyse des clôtures mensuelles...)
- Poser les RACI et la séparation des tâches

Pôle Performance (Provisionning, Facturation, Echéanciers)

Avec l'appui du Responsable du pôle Performance :

- Valider les évolutions de design & gouvernance des processus
- Piloter les projets clés et l'amélioration continue des processus
- Superviser le traitement des incidents majeurs en utilisant les méthodes appropriées (ex: DMAIC, 5 Why, Pareto, backlog)

Contrôle de gestion

- Revoir, analyser et améliorer les résultats et le reporting mensuel
- Développer des analyses structurées (Life Time Value, marge, ROI projets)
- Conduire le cycle budget annuel

Contrôle interne

- Construire la cartographie processus/risque (notamment risque de conformité fiscal, règlementaire...), la matrice des risques et de contrôles clés et le plan de test (COSO)
- Superviser les mises à jour du corpus documentaire (procédures, modes opératoires, documentation technique...)
- Définir et suivre les contrôles clés récurrents (référentiels, accès/SoD), tracer les preuves, piloter la remédiation

Crédit Management

- Définir/faire valider la politique de crédit B2C/B2B (conditions de paiement, limites d'encours, scoring/segmentation)
- Design & Gouvernance des processus de recouvrement B2C/B2B, du rejet jusqu'au passage en perte
- Piloter les projets clés et l'amélioration continue des processus

Coordination transverse dans le cadre de l'interaction des processus du département avec les autres services de l'entreprise.

Profil :

Formation : Bac +5 en gestion/contrôle de gestion/école de commerce/école d'ingénieur

Expérience : Expérience confirmée en contrôle de gestion, expérience en amélioration continue en gouvernance de KPI et en management d'équipe technique.

Compétences clés :

- Maîtrise de Lean / Résolution de problèmes : RACI, A3, PDCA, DMAIC
- Pilotage des KPI
- Très bonne pratique de BI (Power BI/Tableau/Looker)
- Niveaux Excel avancés
- Anglais professionnel souhaité

Soft skills :

Leadership d'équipe et management de proximité

Communication claire et pédagogie

Rigueur, fiabilité et sens du résultat

Force de proposition et esprit d'analyse

Ce que nous vous offrons

Un environnement dynamique, innovant et stimulant

Rémunération selon profil

Avantages (mutuelle, titres restaurant, remises sur nos offres d'électricité/gaz/telecom, chèques cadeaux, etc.)

Télétravail possible dans un cadre flexible

Bureaux agréables à Montpellier, facilement accessibles

Une entreprise en pleine croissance, engagée et humaine

Mint SA (ex-Budget Telecom) est une société montpelliéraine créée en 1999, cotée en bourse sur Euronext Growth depuis 2006. Mint, c'est donc un ensemble de services écoresponsables accessibles à tous avec un impact positif sur la qualité de notre environnement : Mint Energie, Mint Mobile et Mint Solaire.

- Fournisseur d'énergie montpelliérain s'adressant aux particuliers et aux professionnels.
- Entreprise innovante dans le domaine de l'énergie et des télécommunications.
- Engagement pour un avenir durable et responsable : entreprise à taille humaine labellisée RSE.
- Culture d'entreprise valorisant l'innovation, la collaboration et le développement professionnel