Technicien Support Informatique Industrielle H/F - 34

Viveris est un groupe de conseil et d'ingénierie spécialisé dans la conduite et la réalisation de projets dans les domaines de l'informatique et de l'électronique.

S'engager avec Viveris, c'est l'assurance de relever des défis techniques et humains tout en travaillant sur des projets innovants dans un environnement collaboratif et solidaire.Contexte de la mission :

Viveris accompagne ses clients dans la supervision et le contrôle à distance d'équipements industriels de haute technologie à destination du secteur de l'énergie.

Dans ce cadre, nous recherchons un Technicien support informatique industrielle sur un périmètre système, réseau et SCADA en charge d'une solution complète de monitoring et contrôle de sites industriels.

Intégré au sein d'une équipe Informatique Industrielle, vous intervenez sur un système critique de traitement de données industrielles.

Responsabilités :

- Analyser les incidents et en déterminer la cause probable : réseau, télécoms ou système (niveau 1) ;
- Traiter les incidents (niveau 2) en vous appuyant au besoin sur un expert technique ou métier ;
- Assurer le support des techniciens sur le terrain pour la résolution d'incidents ;
- Monter en compétences pour être rapidement capable de résoudre un maximum d'incidents en toute autonomie.