Responsable Développement et Process H/F - 34

Objectif du poste :

- Être le relais organisationnel et opérationnel de la direction
- Structurer et piloter le fonctionnement interne de l'entreprise
- Consolider et développer l'activité commerciale
- Manager une petite équipe de commerciaux assis
- Le poste comprend trois dimensions :

Développement commercial & relation client (50%)

- Transformation des leads entrants, démarchage de nouveaux clients
- Présentation de la solution (en visio principalement)
- Fidélisation des clients existants (en collab avec le service communication et le service support)
- Suivi des relances, devis, et signatures (en collab avec le service support et l'équipe commerciale)
- Consolidation/construction, déploiement et suivi des outils de prospection
- Structuration et amélioration des process commerciaux
- Suivi de l'évolution du pipe commercial
- Participation à des salons pros et représentation de la marque (déplacements national et international)
- Animation du pôle commercial (priorités, objectifs, résultats)

Administratif (15%)

- Préparation comptable mensuelle pour le cabinet externe (collecte et contrôle)
- Etablissement et transmission des éléments variables de paie au cabinet comptable
- Soutien au suivi des commandes (en collab avec le service support)
- Relation avec les fournisseurs (en collab avec le service support)
- Gestion des stocks et des besoins internes (en collab avec le service support)
- Management / Organisation interne (35%)

Organisation et animation des réunions internes (ordre du jour, suivi)

- Mise en place d'outils de suivi et de reporting (en collaboration avec le DG)
- Conduite de projets transverses (planning, coordination, suivi)
- Encadrement de l'équipe commerciale
- Suivi des objectifs et accompagnement dans leurs atteintes
- Contribution active à l'amélioration continue du fonctionnement interne
- Motivation et challenge des équipes