Responsable d'Équipe Indemnisation H/F - 34

Morgan Philips Specialist Recruitment (anciennement Fyte) société du groupe Morgan Philips, est spécialisée dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement de talents en CDI, CDD et intérim. Nos consultants, experts par secteur et par fonction, assurent un accompagnement sur-mesure à chaque étape du processus de recrutement. Grâce à une approche qui combine l'expertise humaine et les innovations technologiques, nous aidons nos clients à identifier, attirer et sélectionner les meilleurs profils pour la réussite de leurs projets.Notre client est une entreprise à taille humaine, solidement implantée sur le marché de l'assurance et reconnue pour la qualité de son accompagnement sociétaire.
Il recherche un Responsable d'équipe indemnisation F/H

Rattaché au Responsable de service, vous garantissez la qualité de l'indemnisation et de l'accompagnement apportés aux assurés.
Vous pilotez l'activité opérationnelle et managériale de votre unité, en assurant la bonne application de la politique indemnisation et la sécurisation des process.

Vos missions principales :

* Manager, accompagner et faire monter en compétences une équipe opérationnelle dans un climat de travail serein et constructif
* Mettre en oeuvre la stratégie indemnisation et la décliner en objectifs concrets
* Piloter la charge et l'activité de l'équipe : priorités, plannings, indicateurs, performance
* Mettre à jour et sécuriser les procédures de gestion
* Proposer des solutions pour améliorer la performance opérationnelle et la qualité de service
* Gérer les dossiers sinistres les plus complexes relevant de votre périmètre (APCS, droit commun, IRSA/IRCA)
* Maintenir des relations efficaces avec les partenaires externes (experts, réparateurs, assureurs, avocats)