Charge Relation Conseillers Front Office H/F - 34

Créée en 2016, DIGIT RE GROUP est aujourd'hui un acteur de référence dans l'immobilier digital. Avec près de 5 000 conseillers immobiliers indépendants, nous sommes l'un des leaders du marché français, offrant des services innovants pour simplifier transactions, administration de biens, et bien plus encore. Notre ambition : continuer de révolutionner l'expérience immobilière pour tous !Pour renforcer notre équipe de la Direction Relation Conseiller, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation conseillers - Front office passionné(e) et motivé(e) pour accompagner nos conseillers au quotidien. Sous la responsabilité du Responsable Front Office, vous jouerez un rôle clé en garantissant la fluidité et la qualité des processus administratifs.

Vos missions principales :

- Répondre à l'ensemble des demandes dites « généralistes » des conseillers

- Orienter le conseiller vers les services « spécialistes » lorsque nécessaire

- Assurer le bon suivi des réponses apportées

- Planifier et organiser des Webinars

- Œuvrer à la satisfaction des conseillers avec un service « premium » tout en traitant les réclamations