Alternant - Assistant ADV Administration des Ventes BTS Gpme H/F - 34

PIGIER MONTPELLIER : LA BUSINESS SCHOOL DE L'ALTERNANCE

L'école PIGIER Montpellier propose des cursus en alternance de Bac à Bac +5 dans de nombreux secteurs.
Vous souhaitez développer vos compétences en gestion administrative et relationnel client tout en intégrant une entreprise dynamique ?

Rejoignez Pigier Montpellier et bénéficiez d'un accompagnement personnalisé ainsi que d'un réseau solide d'entreprises partenaires.Vous aimez la coordination, le suivi client et voir un projet se concrétiser du devis jusqu'à la réalisation ?

Dans le cadre de son développement, une entreprise partenaire de Pigier Montpellier, spécialisée dans les solutions d'aménagement extérieur, recherche son/sa futur(e) Assistant(e) ADV en alternance à Montpellier.

Les missions du poste

Encadré(e) par le responsable commercial et en lien avec les équipes techniques, vous interviendrez sur les missions suivantes.

Administration des ventes

- Création et suivi des devis
- Transformation des devis en commandes
- Saisie et suivi des bons de commande
- Établissement des factures et situations de travaux
- Suivi des paiements et relances clients

Relation client & coordination

- Accueil téléphonique et gestion des demandes clients
- Suivi des dossiers clients de la signature à la livraison
- Coordination entre le service commercial et les équipes terrain
- Gestion des plannings d'intervention
- Suivi de la satisfaction client

Suivi et Reporting

- Mise à jour des tableaux de bord commerciaux
- Suivi des indicateurs de performance (CA, délais, marges)
- Suivi des stocks administratifs et commandes fournisseurs
- Participation à l'optimisation des process ADV