Gestionnaire Recouvrement CDD H/F - 34

Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l'édition de logiciels. Cette évolution, c'est le fruit d'un collectif. Le résultat d'un travail d'équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la simplicité, la convivialité & la confiance.

Animés par des valeurs communes, chez Septeo, on est ensemble, on fait ensemble et on transforme ensemble.

Et les résultats sont là : aujourd'hui, nous sommes le 8 ème plus grand éditeur de logiciels en France au classement EY&Numeum. Notre ambition ne s'arrête pas là. Nous souhaitons devenir incontournable en Europe. Que Septeo soit sur toutes les lèvres.

Nous sommes déjà présents, derrière chaque moment de vie, grâce aux logiciels que nous développons, mis à la disposition de millions de femmes et d'hommes : un achat immobilier, un mariage, une création d'entreprise, un voyage... C'est une sacrée responsabilité finalement. C'est la nôtre. Et peut-être bientôt la vôtre.

Prêt(e) à faire partie de l'aventure ?

Dans le cadre du remplacement temporaire d'un congé maternité, SEPTEO recrute sur son site de Montpellier, Lattes (34), un(e) Gestionnaire Recouvrement H/F en CDD 6 mois.

Au sein d'une équipe de recouvrement, rattaché(e) à la Credit Manager, vous prenez en charge nos clients sur notre solution Septeo Proptech, avec un objectif clair : sécuriser le cash et réduire les délais de paiement, tout en maintenant une relation client professionnelle et constructive.

Votre quotidien :

- Assurer le recouvrement amiable et précontentieux d'un portefeuille clients, avec un fort volume de factures
- Réaliser les relances clients par téléphone et par mail
- Utiliser les outils de recouvrement (relances automatiques, semi-automatiques et personnalisées)
- Analyser les situations de non-paiement, identifier les blocages et obtenir des promesses de règlement
- Déclencher les actions adaptées si nécéssaire
- Gérer les litiges et réclamations clients en lien avec les filiales et les équipes internes
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers et des engagements clients
- Analyser les comptes clients, vérifier les lettrages et expliquer les écarts aux différents interlocuteurs.