Stagiaire Ingénieur·e - Optimisation CRM et Data H/F - Géométrie Variable

Géométrie Variable est un cabinet de conseil et de recrutement à taille humaine.

Depuis plus de 20 ans, nous avons su gagner la confiance de nombreuses TPE, PME, grands groupes, du secteur privé et public, pour les aider dans leur transformation et leur croissance.

Nous portons des valeurs fortes de transversalité des compétences, d'éthique, de travail d'équipe, de confiance et d'agilité, tant auprès de nos clients que dans notre vision d'entreprise.

Géométrie Variable est un cabinet de conseil RH indépendant, spécialisé dans l'accompagnement des TPE, PME, collectivités et associations sur des enjeux de transformation organisationnelle, de structuration RH et de développement des compétences. Dans un contexte de croissance, nous cherchons à rationaliser et optimiser nos outils internes (CRM, base prospects, supports commerciaux) pour soutenir notre développement. Ce stage est une opportunité de travailler sur un projet concret, avec un impact direct sur notre organisation et nos processus.

Missions principales
Vous serez en charge des missions suivantes, encadré(e) par nos consultants seniors :

Assainissement et enrichissement du CRM

- Audit de notre base de données clients et prospects : identification des données manquantes, des contacts obsolètes et des historiques incomplets.
- Proposition et mise en oeuvre de corrections, ainsi que définition de règles de saisie pour fiabiliser la base sur le long terme.

Cartographie et rationalisation des outils

- État des lieux de nos outils existants (CRM, outils commerciaux, supports internes) : identification des redondances, des angles morts et des frictions entre équipes.
- Contribution à la refonte des processus associés pour une meilleure efficacité opérationnelle.

Documentation opérationnelle

- Rédaction d'un guide pratique d'utilisation des outils (procédures, bonnes pratiques, cas d'usage) à destination de nos équipes.
- Animation de temps de formation courts, si nécessaire, pour accompagner le déploiement des nouvelles méthodes.

Support à l'équipe commerciale

- Assistance dans la mise à jour des données et la production de reportings réguliers, en lien direct avec les enjeux commerciaux et la relation client.

Nous recherchons un(e) étudiant(e) en formation de niveau Master 1 ou 2 dans l'un des domaines suivants :

- École d'ingénieur
- Master en data, informatique ou systèmes d'information
- École de commerce (avec une forte appétence pour les outils et les données)

Compétences et qualités attendues :

- Maîtrise des environnements CRM (la logique prime sur l'outil spécifique) et d'Excel avancé.
- Connaissance des outils de visualisation de données (un plus : SQL ou Python).
- Capacité à structurer une pensée, documenter clairement et expliquer simplement des concepts complexes.
- Rigueur, curiosité et proactivité : vous préférez proposer des solutions plutôt que signaler des problèmes.