Les missions du poste
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en oeuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a plus de 30 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.Dans le cadre d'un accroissement d'activité, SEA TPI recrute un Analyste d'exploitation, afin d'intervenir chez notre client, acteur majeur de l'assurance en France.
Vos missions principales :
- Surveillance des systèmes et des applications : Assurer la surveillance en temps réel des systèmes et des applications pour garantir leur bon fonctionnement.
- Gestion des incidents : Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et analyser les causes à l'origine des anomalies et proposer des contournements ou solutions pérennes.
-Gestion des demandes de services selon un catalogue établi dans le cadre de l'exploitation.
-Gestion des changements et des mises en production : tester et livrer des évolutions ou correctifs.
- Automatisation des processus : Être force de proposition et identifier des opportunités en développant des scripts pour automatiser les tâches récurrentes et améliorer l'efficacité des opérations.
- Documentation : Rédiger et maintenir à jour la documentation technique.
- Collaboration inter-équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour optimiser les performances et la disponibilité des systèmes.
- Maintenance et optimisation : Effectuer des opérations de maintenance préventive et corrective pour optimiser les performances des systèmes.
Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.
- Horaires en 2/8 (6h/13h et 13h/20h) du Lundi au Vendredi avec une rotation pour les permanences les Samedis (7h/17h)
- Astreintes possibles et intervention en HNO en fonction des projets et de demandes du client
- Déplacements à Niort 1 à 2 fois par an pendant une semaine
Le profil recherché
- Capacité à travailler en équipe
- Esprit analytique et rigoureux
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Aisance relationnelle
Environnement technique :
- Maîtrise des commandes d'exploitation via Linux.
- Bonne connaissance en ordonnancement : Control M
- Connaissance des bases de données SQL, Oracle, serait un plus.
- Expérience avec l'outil de supervision applicative Dynatrace.
- Compétences en Scripting.
-Maîtrise des processus ITIL
Nos Avantages :
- Ticket Restaurant : 8 € ( 50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi.
Ref: ttm3urylxn
Compétences requises
- ITIL
- SQL