Commercial - BTS Ndrc - Alternance H/F - Esicad Montpellier

Depuis 1983, l'ESICAD Montpellier est un acteur reconnu dans l'enseignement supérieur privé du Sud de la France, par la qualité de ses enseignements et l'encadrement apporté à ses étudiants. Avec près de 700 étudiants en alternance chaque année, l'école bénéficie d'une forte notoriété auprès des entreprises de la région. Spécialisée dans les formations post-bac tertiaires, de Bac +2 à Bac +5, en formation initiale et en alternance, l'ESICAD Montpellier forme aux métiers du commerce, du management, de l'administration, de la gestion / finance, de l'informatique, du tourisme et de l'hôtellerie restauration. Cette annonce concerne ESICAD Béziers, fort d'un campus flambant neuf, nous sommes heureux du développement de notre marque dans cette ville.

Entreprise partenaire de l'ESICAD, nous évoluons dans le secteur de l'automobile.

Dans une démarche orientée performance commerciale et relation client, nous recherchons un(e) alternant(e) en BTS NDRC afin de contribuer activement au développement et à la fidélisation de notre portefeuille clients.

Missions

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous serez amené(e) à intervenir sur les missions suivantes :

- Prospection commerciale (terrain, téléphonique et digitale)
- Développement et fidélisation du portefeuille clients
- Négociation et suivi des contrats commerciaux
- Gestion de la relation client multicanale (présentiel, téléphone, e-mail, réseaux sociaux)
- Contribution à la digitalisation des actions commerciales
- Mise à jour des outils de suivi commercial (CRM, tableaux de bord)
- Analyse de la performance commerciale et reporting

Les missions évolueront en fonction de votre montée en compétences.

Profil recherché

- Étudiant(e) souhaitant intégrer un BTS NDRC à l'ESICAD
- Intérêt pour la vente, la négociation et la relation client
- Bon sens du contact et aisance orale
- Capacité d'écoute, persuasion et esprit de conquête
- Maîtrise des outils bureautiques et intérêt pour les outils digitaux

• Sens du relationnel
• Capacité d'écoute
• Prospection commerciale
• Fidélisation des clients
• Aisance à l'oral