Correspondant Local des Systèmes d'Information H/F - Direction de l'administration pénitentiaire - DISP TOULOUSE

Le correspondant local des systèmes d'information est le référent en matière d'informatique de l'établissement. En sa qualité de CLSI, il traite tous les évènements informatiques et téléphoniques sur le CP VLM. Il assure un accompagnement de proximité des utilisateurs, la maintenance de premier niveau, la gestion et la sécurité du parc informatique. Il gère et installe les matériels et logiciels informatique, et en assure l'évolution.

Il peut également être amené à former les personnels des différents services.

Le correspondant local du système d'information (CSLI) exerce ses fonctions sous l'autorité hiérarchique du chef d'établissement et de son adjoint. Le CSLI est en charge du bon fonctionnement des outils et des applications informatiques de l'établissement.

Il est en charge de la supervision de la visioconférence administrative et judiciaire. Il assiste les utilisateurs dans leurs appropriations des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l'utilisation de ceux-ci

Activités principales :

- traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi)

- assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main des outils et de sécurité numérique (sauvegarde, mots de passe, lutte antivirale ...)

- gérer le parc informatique et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels

- mettre en oeuvre, administrer et maintenir les composants logiciels ainsi que les infrastructures du système d'information et en optimiser l'usage

Activités spécifiques :

- gérer les comptes et habilitations fonctionnelles des utilisateurs

- superviser la visioconférence administrative et judiciaires

Conditions particulières d'exercice :

- interventions en zone de détention

Connaissances
Architecture des équipements locaux
Normes et législations de la sécurité informatique
Techniques des réseaux, des systèmes d'information
Techniques des systèmes de communication
Composants logiciels et matériels du domaine

Savoir être
Autonomie
Sens de l'écoute

Savoir-faire
Maîtriser les outils informatiques
Faire preuve de rigueur et de méthode
Travailler en équipe
Faire preuve de pédagogie
Disponibilité, réactivité

• Système d'information
• Réactivité