Chargé de Clientèle en Alternance H/F - ATHENA BS - MONTPELLIER
- Alternance
- ATHENA BS - MONTPELLIER
Les missions du poste
Athena Business School
Une école jeune et inclusive, 100% alternance, où chaque étudiant bénéficie d'un accompagnement sur-mesure pour trouver son entreprise.
Une vie étudiante dynamique avec de nombreux événements, et un parcours pédagogique conçu pour une formation solide et professionnalisante.
Athena Business School recrute pour le compte de l'une de ses entreprises partenaires, un restaurant haut de gamme situé à Palavas-les-Flots, deux alternants pour des postes en relation clientèle.
Notre école accompagne chaque étudiant vers la réussite professionnelle grâce à :
Un coaching CV & entretien personnalisé
Une mise en relation directe avec nos entreprises partenaires
Un suivi pédagogique individualisé
Un accompagnement tout au long du contrat
Nous formons des profils professionnels capables d'évoluer dans des environnements exigeants et orientés expérience client premium.
Missions
- Accueil et accompagnement des clients
- Gestion de la relation clientèle en salle
- Présentation de la carte et conseil personnalisé
- Prise de commandes et suivi du service
- Veille à la satisfaction client tout au long de l'expérience
- Participation à la mise en place de la salle
- Encaissement selon les besoins
- Contribution à l'image haut de gamme de l'établissement
Le profil recherché
- Excellente présentation
- Sens du service et du détail
- Très bon relationnel
- Dynamique et professionnel(le)
- Capacité à évoluer auprès d'une clientèle CSP+
- Bonne gestion du stress et des périodes d'affluence
- Esprit d'équipe et implication
Compétences requises
- Accompagnement du client