Les missions du poste
Dans le cadre d'un renforcement d'équipe nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 afin d'assurer l'assistance et le support utilisateurs sur un périmètre multi-sites avec de l'itinérance sur les départements 34, 11, 30 et 66
Vous interviendrez notamment sur :
- Le support utilisateurs de niveau 2
- Le diagnostic et la résolution d'incidents matériels et logiciels
- La gestion des postes de travail et équipements mobiles
- Le déploiement et la configuration des environnements utilisateurs
- Le suivi des tickets via l'outil ServiceNow
- L'administration de base des environnements Microsoft
Environnement technique
- Windows 10
- Office 365
- Microsoft Teams
- Active Directory
- iOS / Android
- ServiceNow
- SCCM
- Intune
- Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire
- Bonne capacité d'analyse et sens du service
- Autonomie et mobilité indispensables
- Permis B obligatoire
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : Longue mission
Compétences requises
- Support informatique
- Esprit d'analyse