Scrum Master H/F - Everience

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ????HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en oeuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).Sa missionest double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.??? Concernant la région SUD de HELPLINE :S'étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.Bien que le support soit le coeur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !
??Mission :Pour un de nos partenaires dans lesecteur bancaire, nous recherchons unScrum Master (H/F)àMontpellier (34).?? Contexte :Dans un environnement dédié aux plateformes Cloud et à l'expérience de développement applicatif, vous interviendrez au sein d'un pôle en charge de l'automatisation, du déploiement et de l'exposition des services IT à l'échelle d'un grand groupe.Ce pôle s'organise autour de plusieurs squads (portail utilisateur, plateforme cloud, intégration & déploiement), chacune pilotée par un Product Owner.Face à un backlog dense et stratégique, le rôle de Scrum Master est clé pour structurer l'organisation, fluidifier les processus Agile et accompagner les équipes dans leur montée en maturité.??Vos missions seront les suivantes :Pilotage Agile & organisation :Organiser et animer les rituels Agile (daily, sprint planning, backlog refinement, rétrospectives)Participer à la mise en place et à l'évolution des pratiques Agile à l'échelle du pôle (PI Planning, coordination multiéquipes)Garantir la bonne application de la méthodologie SCRUMAccompagnement des Product Owners :Aider les PO à structurer, prioriser et maintenir des backlogs efficacesApporter du coaching Agile et des bonnes pratiques produitFaciliter la gestion des dépendances entre squadsSuivi projet & coordination :Définir et suivre les plannings projetsContribuer à la planification des charges et au suivi budgétaireAssurer le reporting régulier et la visibilité des projetsCommunication & gouvernance :Animer les instances de gouvernance (COPROJ, COPIL)Assurer la communication avec les parties prenantes internesFaciliter la collaboration entre équipes techniques et métiersAmélioration continue :Identifier les axes d'optimisation des processusÊtre force de proposition dans un contexte d'innovation et d'amélioration continueContribuer à l'enrichissement des offres et services IT du pôle

??Profil Recherché :D'une formationBac +5 ou Master 2en développement informatique, vous disposez d'uneexpérience significative de 3 à 5 et plusdans un environnement Agile à grande échelle en tant queScrum Master (H/F).Vous disposez d'une expérience significative sur lesoutils Atlassian (Jira / Confluence) et vous avez la capacité à accompagner plusieurs équipes en parallèle, alors n'hésitez pas à postuler.??????Savoir-Être :Excellent relationnel et forte capacité de communicationPédagogie et posture de coachProactivité et réactivitéEsprit d'équipe et collaborationRigueur et sens de l'organisationForce de propositionAdaptabilité dans des environnements complexes??? Savoirfaire :Indispensables :Méthodologie Agile / SCRUMMaîtrise des outils Jira / ConfluenceGestion de backlog et coordination multiéquipesPilotage de projets ITAnglais professionnel requisAppréciées :Connaissance des environnements DevOps / CloudExpérience en contextes plateforme ou marketplace ITApproche produit et delivery IT?? ModalitésLocalisation : Mauguio (34)Environnement : plateformes Cloud / DevOps / marketplace ITType de mission : pilotage Agile multisquadsMission longue durée ouverte au freelance, portage salarial, ou CDI

• Sens du relationnel
• Anglais
• Amélioration continue
• Méthodes agiles
• Jira
• Pédagogie
• Conduite de projet
• Suivi des opérations
• Pro-activité
• Contrôle du budget
• Scrum
• Force de proposition
• Réactivité
• Confluence
• Sens de l’organisation