Employé Polyvalent en Pizzeria H/F - ATHENA BS - MONTPELLIER
- Alternance
- ATHENA BS - MONTPELLIER
Les missions du poste
Athena Business School
Une école jeune et inclusive, 100% alternance, où chaque étudiant bénéficie d'un accompagnement sur-mesure pour trouver son entreprise.
Une vie étudiante dynamique avec de nombreux événements, et un parcours pédagogique conçu pour une formation solide et professionnalisante.
Encadré(e) par votre tuteur, vous participerez aux activités commerciales et opérationnelles du restaurant :
- Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle sur place, par téléphone et via les plateformes de commande.
- Prise et suivi des commandes.
- Gestion de la relation client et traitement des demandes ou réclamations.
- Participation aux actions commerciales et promotionnelles.
- Développement de la visibilité de l'établissement sur les réseaux sociaux.
- Contribution à la mise en place d'actions de prospection et de fidélisation.
- Encaissement et suivi des indicateurs de performance commerciale.
- Participation à la gestion des stocks et aux approvisionnements.
- Veille au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de qualité.
- Appui à l'organisation quotidienne et au bon fonctionnement du point de vente.
Le profil recherché
- Vous préparez un BTS MCO ou BTS NDRC.
- Vous êtes dynamique, souriant(e) et avez le sens du service client.
- Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et commerciales.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
- Vous appréciez le travail en équipe et les environnements dynamiques.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Gestion des stocks
- Encaissement