Technicien de Proximité H/F - Proxiel

Depuis 1999, PROXIEL accompagne des entreprises dans leur développement en assurant des prestations de conseil et d'ingénierie dans le domaine des technologies.

Proxiel : C'est plusieurs pôles d'activités.

Nous mettons un point d honneur à associer votre bien-être - adaptabilité en fonction de vos contraintes (possibilité de télétravail). Des solutions alternatives, peuvent être envisagées, dans la mesure où elles sont compatibles avec le business que nous entreprenons. Nous souhaitons que chacun de nos salariés s investissent dans nos projets et que notre entreprise soit animée par un projet commun : la réussite de chacun !

Notre approche est simple alors restons transparents dans nos échanges.

Notre siège est implanté à Montpellier PROXIEL. Nous disposons également d une agence sur Paris

Vous présentez des compétences dans les nouvelles technologies en qualité de techniciens développeurs ingénieurs, coté développement ou réseau, vous êtes basés ou mobile sur MONTPELLIER PARIS LYON TOULOUSE MARSEILLE AIX EN PROVENCE, NICE rejoignez-nous !

Nous recherchons un Technicien de Proximité (F/H) pour intégrer l'un de nos partenaires Grand Compte sur Montpellier afin d'assurer la gestion des dotations, les restitutions et les prêts de matériel informatique auprès des utilisateurs.

Missions

Vous intervenez au sein d'un service de proximité dédié à la gestion du parc informatique et à l'accompagnement des utilisateurs.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

- Assurer l'accueil des agents à la permanence
- Réceptionner et mettre à jour les tickets EasyVista
- Gérer les prêts, dotations et restitutions de matériel informatique
- Faire signer les bons de remise lors des dotations de matériel
- Mise à jour du parc dans l'outil de gestion du parc
- Assurer la tenue et le réapprovisionnement du stock de matériel
- Préparation du matériel, masterisation, démontage de matériel,
- Enrôlement des smartphones et tablettes dans l'outil de MDM
- Effectuer les prises en main sur les postes utilisateurs
- Gérer les traitements des garanties : prise de rdv avec l'agent, et les fournisseurs
- Déclaration des dotations de cartes SIM dans le portail du partenaire téléphonie
- Participation à la mise à jour de la documentation

Vous disposez d'une expérience en support de proximité et êtes à l'aise dans la gestion du matériel informatique ainsi que dans la relation avec les utilisateurs.

Rigoureux et organisé, vous savez gérer un stock, assurer le suivi administratif des dotations et maintenir à jour les outils de gestion associés.

Vous appréciez le contact utilisateur et faites preuve de réactivité dans le traitement des demandes et des incidents de proximité.

• Master Data Management (MDM)
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Smartphones
• Gestion de parc
• EasyVista
• Rigueur et méthode
• Gestion des stocks
• Réactivité
• Démontage