Gestionnaire Bancaire Back Office H/F - Adecco France

Premier rseau d'agences d'emploi en France, Adecco a dvelopp un savoir-faire unique de proximit et met toutes ses comptences votre service.Nos quipes sont prsentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intrim, CDI Intrimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Ds maintenant, devenez acteur de votre vie !
Offre d'Emploi : Gestionnaire Bancaire Back Office Contrat : Intérim de 2 mois, avec possibilité de prolongation jusqu'à 18 moisLocalisation : Montpellier NordVos Missions :Vous êtes le point de contact privilégié pour les clients et réseaux de partenaires ! Vos principales tâches seront :Réception d'appels de clients (suivi de dossier, conseils, accompagnement, gestion des réclamations...)Proposition d'enquête de satisfactionTraitement de tâches de back office, incluant :Construction d'état de synthèse et de cadrage sur ExcelRapprochement comptableGestion des cartes d'achat publicGestion des mandats DATALISSuivi des impayésTraitement de l'analyse d'équivalence dans le cadre des demandes de substitution Loi LemoineÉdition des Avenants d'assurance et contrôle de la conformité des retoursProfil Recherché :Expérience en back office ou dans le secteur bancaire appréciéeExcellentes compétences en communication et en gestion des clientsCapacité d'analyse et de synthèseRigueur et sens de l'organisationMaîtrise d'Excel et des outils bureautiquesUne équipe dynamique et bienveillanteDes possibilités d'évolution et de formationIntégrer un acteur majeur du secteur bancaire

Experience: 2 An(s)Compétences: Mettre à jour un tableau de suivi client,Respecter la confidentialité des informationsQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Logiciels bureautiques
• Accompagnement du client
• Réalisation d'enquêtes de satisfaction
• Excel
• Contrôle qualité
• Sens de l’organisation