Office Manager H/F - France Travail

Marcorelles recrute ! Nous recherchons un(e) Office Manager polyvalent(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Véritable interface entre les clients, la direction et les équipes internes, vous contribuerez au bon fonctionnement quotidien de l'entreprise.Vos missions seront les suivantes :Accueil physique et téléphonique : - Assurer l'accueil des visiteurs, clients, fournisseurs et partenaires dans les locaux de l'entreprise. - Gérer les appels entrants et les orienter vers les bons interlocuteurs. - Prendre les messages et assurer leur transmission dans les délais appropriés. - Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil (propreté, documentation à jour, etc.).Support commercial et relation client : - Assurer le phoning commercial : relances clients, prises de contact, prospection téléphonique ciblée selon les besoins définis par la direction. - Gérer la prise de rendez-vous pour le directeur (clients, prospects, partenaires). - Création de devis selon les besoins des clients, avec validation préalable par la direction. - Gestion des commandes clients. - Participer à la relance des devis non validés ou en attente. - Réaliser des comptes rendus quotidiens des actions commerciales menées (nombre d'appels, rdv pris, suivis clients, retours, etc.). - Saisir les informations clients dans l'outil CRM ou tableau de suivi partagé.Appui administratif : - Réaliser des tâches administratives simples sur demande (scan, classement, mise à jour de tableaux de suivi). - Envoie des colis et commandes - Participer à la préparation de documents ou présentations pour les rendez-vous commerciaux du directeur. - Assurer la circulation fluide de l'information entre l'accueil, la direction et l'atelier.Interface de coordination : - Être le premier point de contact pour les demandes entrantes. - Participer activement à la bonne organisation de l'activité en apportant un soutien réactif à la direction.Profil recherché :Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre sens de l'organisation et votre rigueur. - Votre autonomie et votre polyvalence. - Votre excellent relationnel et votre aisance téléphonique. - Votre capacité à gérer les priorités et à vous adapter rapidement.Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) et êtes à l'aise avec les logiciels de devis, CRM ou de gestion (Quadra serait un plus).Conditions : Lieu : Montpellier (34) Contrat : CDI à temps plein Temps de travail : 39 heures hebdomadaires (169 heures par mois) Statut : non cadre Rémunération : entre 30 000 € et 39 000 € brut par an sur 13 mois selon expérience

Experience: 2 An(s)Compétences: Planification des tâches et gestion des prioritésQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Fabrication de plaques, feuilles, tubes et profilés en matières plastiquesListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Prospection téléphonique
• Sens du relationnel
• Appels entrants
• Gestion des commandes
• Accueil de la clientèle
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Excel
• Relation client
• Compte-rendu
• Word
• Gestion des rendez-vous
• CRM
• Sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation