Responsable Magasin de Cycle Alternance H/F - Win Sport School Montpellier

Accueillir chaleureusement les clients et lesconseiller sur les options de location devélos électriques et classiques Assurer un suivi personnalisé afin degarantir la satisfaction des clients,avant/pendant/après leur locationAssurer la bonne organisation du magasin etdes ses activitésContribuer à l'amélioration continue duservice client en collaborant avec l'équipeParticiper à l'organisation de projetsévénementiels afin de renforcer l'attractivitéde l'entrepriseAccompagner les clients sur des sorties degroupes au besoinRecrutement et formation des stagiairesGestion des deux points de location(Montpellier et Sommières)Contribuer à la gestion de la communicationdes deux magasins

Formation dans le domaine du tourisme, de larelation client ou de la vente, management du sportCompétences en communicationBonne maîtrise de l'anglaisRelationnel client / collaborateur importantA l'aise avec les outils numériquesAutonomie, rigueur et sens du service clientCapacité d'adaptation et dynamismeTitulaire du permis BIntérêt pour la mobilité douce et le tourismelocalIntérêt pour l'univers du cycle et du sport

• Service client
• Anglais
• Logiciels bureautiques
• Dynamisme
• Autonomie
• Relation client
• Capacité d’adaptation