Assistant des Ventes Bilingue Français-Anglais H/F - Ras Interim Montpellier

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Notre entreprise :RAS Intérim est un réseau de plus de 190 agences de proximité présent sur tout le territoire français.Spécialiste de l'intérim et du recrutement, nous accompagnons chaque jour nos collaborateurs dans la construction de leur parcours professionnel en leur proposant des missions adaptées à leurs compétences et à leurs envies.Rejoindre RAS Intérim, c'est choisir un partenaire à l'écoute, réactif et engagé à vos côtés pour vous offrir diversité de missions, liberté et sérénité au travail.Mission :Au sein d'une équipe commerciale basée à Montpellier, vous intervenez comme Assistant des ventes H/F pour assurer le lien entre les clients, l'entrepôt et le transport.Vos missions principales :Gérer les commandes clients : saisie, validation, suivi des délais et des quantitésCoordonner avec les différents intermédiaires : les opérations de préparation, d'expédition et d'entreposage des marchandises en passant par les douanesPlanifier les transports en lien avec les transporteurs et le service exploitationInformer les clients sur l'avancement des livraisons, traiter les demandes et réclamationsAssurer le suivi administratif : bons de livraison, documents de transport, facturationContribuer à la qualité de service en veillant au respect des délais, des coûts et des procéduresCommuniquer en anglais avec les clients et partenaires internationaux lorsque nécessaireProfil :Vous êtes un assistant des ventes junior attiré par l'univers de la logistique et du transport de marchandises, avec un vrai sens du service client.Profil recherché :Bilingue français-anglais (oral et écrit), à l'aise au téléphone et par e-mail avec des interlocuteurs internationaux obligatoirementPremière expérience en logistique, entreposage ou transport (stage, alternance ou emploi)Bonnes bases en administration des ventes : saisie de commandes, suivi, facturationMaîtrise des outils informatiques, Excel obligatoire (pack Office, ERP ou WMS appréciés)Excellentes capacités d'organisation et de planification, gestion des prioritésRigueur, fiabilité et sens du détail dans le suivi des dossiersEsprit d'équipe, sens du relationnel et goût pour l'environnement opérationnel

Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Développer et fidéliser la relation client,Etablir un bon de commande,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Négocier un contrat,Respecter les délais convenus avec le client pour la livraisonLangues: Anglais exigé,Français exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

• Administration des ventes
• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Gestion des commandes
• Excel
• Relation client
• Pack Office
• Négociations commerciales
• Facturation
• Français
• Réactivité
• Logiciels de gestion des entrepôts (WMS)