Gestionnaire Informatique H/F - Union Materiaux

?? Rejoignez une entreprise à taille humaine en plein essor sur l'arc méditerranéen ! Chez Union-Matériaux, vous vivrez une aventure humaine unique. Depuis 100 ans, nous sommes passionnés par notre métier et accompagnons nos clients dans leurs projets de construction et de rénovation. Forts de nos 40 agences, de nos 480 collaborateurs et d'un CA de 143 ME, nous sommes une entreprise dynamique et innovante qui place le bien-être de ses collaborateurs au coeur de ses préoccupations. Notre priorité ? Votre bien-être et votre évolution au service de notre performance. Nous offrons un environnement de travail stimulant et valorisant, où vous pourrez vous épanouir professionnellement et personnellement. Nos atouts ? Des concepts innovants pour une expérience client optimale Une logistique performante pour une efficacité accrue Un engagement fort dans le respect de l'environnement ?? Vous êtes motivé(e) et partagez nos valeurs ? Rejoignez-nous et construisez votre avenir avec Union-Matériaux !
Gestionnaire informatique H/F - Une opportunité enrichissante dans une entreprise à taille humaine. Développez votre carrière au sein d'Union-Matériaux, entreprise ancrée sur son territoire et forte de ses 100 ans d'expérience.Rattaché au Responsable infrastructure, le Gestionnaire informatique a pour mission principale d'assurer le support informatique de premier niveau auprès des collaborateurs et de contribuer à la gestion opérationnelle du parc informatique.Nous attachons une importance particulière au savoir-être, au bon sens, à la fiabilité et à l'envie d'apprendre. Les compétences techniques sont importantes, mais elles pourront être renforcées par l'accompagnement de l'équipe. Le Gestionnaire informatique doit savoir accueillir les demandes avec professionnalisme, comprendre les besoins, reformuler les problèmes et apporter des réponses claires. Il doit être capable de prioriser les urgences, de suivre ses actions avec rigueur et d'escalader les sujets complexes au bon moment.Vos missions :Gestion du parc informatiqueLa préparation, l'installation et le remplacement des postes de travailLa préparation, l'installation et le remplacement des smartphonesGestion de flotte mobiles.Le suivi du matériel informatique et la gestion du stockL'application des procédures de sécurité et des bonnes pratiquesAccompagner les utilisateursLa qualification, le suivi et la résolution des ticketsLa prise en charge des demandes et incidents utilisateursLa gestion des comptes utilisateurs, droits d'accès et équipementsL'escalade des incidents complexes vers les techniciens ou administrateurs concernés.L'accompagnement des collaborateurs dans l'usage des outils informatiquesCompétence techniques recherchées / appréciéesGLPIEMM Intune MDM smartphone (Ivanti, SOTI)Apple (iPhone / iPad)Environnement Microsoft 365

Sens du service et envie d'aider les utilisateurs.Bon sens pratique dans l'analyse et la résolution des situations.Écoute et capacité à reformuler les besoins.Pédagogie et communication claire.Rigueur dans le suivi des demandes.Fiabilité et respect des engagements.Organisation et capacité à prioriser.Curiosité technique et envie d'apprendre.Esprit d'équipe et partage des informations.Calme face aux situations urgentes.Autonomie progressive avec capacité à demander de l'aide au bon moment.

• Master Data Management (MDM)
• GLPI
• Smartphones
• Gestion de parc
• Support informatique
• Pédagogie
• Autonomie
• Gestion des stocks