Les missions du poste


POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !Au coeur de notre centre d'appels basé au siège social de la Caisse du Crédit Agricole du Languedoc, vous rejoignez une équipe dynamique et êtes accompagnés par des experts dans votre montée en compétences.Vous travaillez en synergie avec notre réseau de 150 agences de proximité afin d'optimiser la satisfaction de nos clients.Par téléphone, mail, chat ou visio, vous conseillez nos clients et prospects dans la mise en place de solutions en banque et en assurances adaptées à leurs besoins.Vous bénéficiez d'un parcours de formation complet qui vous permettra de réussir dans votre nouveau métier.ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L'INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉVos qualités relationnelles, votre sens client, votre capacité d'adaptation et votre manière de contribuer à notre collectif sont essentielles.Ici, chacun compte ! Pour nos collaborateurs, nous souhaitons :Un cadre de travail épanouissant et responsabilisant.Des parcours de carrières évolutifs et diversifiés.Un équilibre vie privée, vie professionnellePackage de rémunération : Fixe + primes à partir de 31 000€ brut annuel et prime d'intéressement, de participation.Un processus de recrutement en toute transparenceVotre CV est retenu ! La Team recrutement vous invite à faire un entretien vidéo différé. En répondant à quelques questions vous nous permettrez de mieux comprendre votre expérience et vos motivations. Cette étape est réussie : nous vous invitons à venir rencontrer un manager de proximité.PROFIL RECHERCHÉ : Diplômé(e) Bac +2/3 (obtenu) minimum, vous bénéficiez d'une première expérience commerciale réussie.Vous avez le sens du service clientVous avez des aptitudes commercialesVous avez l'esprit d'équipeVous êtes appétents aux outils digitaux* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024

Compétences requises

  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Logiciels bureautiques
  • Capacité d’adaptation
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