Chargé·e de Mission Qualité des Accompagnements Duajic0848 H/F - Agence Régionale de Santé Occitanie (ARS Occitanie)

L'Agence régionale de santé Occitanie agit pour améliorer la qualité des prises en charge, garantir les droits des usagers et accompagner les évolutions du système de santé.Au sein du pôle Qualité, pertinence, démocratie en santé, vous contribuez au développement de la qualité des accompagnements dans le secteur médico-social, au renforcement de la démocratie en santé et à la promotion des droits des personnes accompagnées.Vos principales missions :Piloter le dispositif régional d'évaluation de la qualité des ESSMSAssurer le suivi régional des évaluations de la qualité.Accompagner les délégations départementales et les équipes territoriales dans l'analyse et l'exploitation des résultats.Produire des analyses, indicateurs et synthèses régionales.Identifier les axes d'amélioration et valoriser les bonnes pratiques.Animer le réseau régional des Personnes QualifiéesCoordonner et animer le réseau.Organiser des temps d'échange et de partage d'expériences.Identifier les besoins d'accompagnement et de formation.Favoriser l'harmonisation des pratiques et le développement d'une culture commune autour des droits des personnes accompagnées.Développer la participation des personnes accompagnéesPromouvoir la participation des personnes accompagnées et de leurs proches.Accompagner le renforcement du fonctionnement des Conseils de la Vie Sociale (CVS).Valoriser les initiatives favorisant la démocratie en santé.Participer aux travaux régionaux visant à renforcer le pouvoir d'agir des personnes accompagnées.Contribuer à la prévention et à la lutte contre les maltraitancesParticiper à la mise en oeuvre de la politique régionale de prévention.Promouvoir une culture de bientraitance.Contribuer à l'animation d'un espace régional de régulation des situations complexes.Favoriser la coordination entre les partenaires et participer à l'analyse des situations afin d'améliorer les pratiques et les organisations.

Savoir :Environnement institutionnel et administratifEnvironnement professionnel et partenarialPolitiques publiques de santéDémarche d'évaluation de la qualité Maîtrise des politiques médico-sociales, des droits des usagersSavoir-Faire :Travail en équipeTravail en réseau et animation de communautés professionnellesCapacité d'organisation et de synthèseCapacité d'analyseAnalyse de données et production de synthèses stratégiquesAppétence pour le contact avec les usagers et les partenairesExpression écrite et Expression oralePrincipes et outils de la démarche projetSavoir-être :Sens du service publicSens des relations humaines - capacité d'écouteCapacité d'adaptationAutonomieSens de la discrétion professionnelle et respect de la confidentialitéRéactivité et Reporting

• Reporting
• Travail en équipe
• Autonomie
• Analyse de données
• Capacité d'écoute
• Esprit d'analyse
• Réactivité
• Capacité d’adaptation