Conseiller Voyages - Assistant Commercial H/F - ATHENA BS - MONTPELLIER
- Alternance
- ATHENA BS - MONTPELLIER
Les missions du poste
Athena Business School
Une école jeune et inclusive, 100% alternance, où chaque étudiant bénéficie d'un accompagnement sur-mesure pour trouver son entreprise.
Une vie étudiante dynamique avec de nombreux événements, et un parcours pédagogique conçu pour une formation solide et professionnalisante.
Athena Business School recrute pour le compte de l'une de ses entreprises partenaires, une agence de voyages et de tourisme, un(e) Conseiller(ère) Voyages en alternance sur le secteur de Montpellier.
Notre école accompagne chaque étudiant vers une insertion professionnelle réussie grâce à :
? Un coaching CV & entretien personnalisé
? Une mise en relation directe avec nos entreprises partenaires
? Un suivi pédagogique individualisé
? Un accompagnement tout au long du contrat
Missions
- Accueil physique et téléphonique des clients, analyse de leurs projets de vacances ou de déplacements
- Conception d'itinéraires et de voyages sur-mesure (vols, hôtels, transferts, activités)
- Établissement des devis, argumentation commerciale et concrétisation des ventes
- Réservation des prestations sur les plateformes professionnelles (GDS, tour-opérateurs)
- Suivi administratif des dossiers (facturation, encaissement, envoi du carnet de voyage)
- Gestion de la relation client après-vente et fidélisation
Le profil recherché
- Étudiant(e) en préparation d'un Bachelor Responsable du Développement Commercial
- Excellente culture générale, curiosité pour le monde et passion pour le voyage
- Rigueur administrative, sens de l'organisation et aisance avec les outils informatiques
- Très bon relationnel, empathie, écoute active et esprit commercial
- Maîtrise d'une langue étrangère (notamment l'anglais) appréciée
Compétences requises
- Anglais
- Etablissement de devis
- Relation client
- Facturation
- Encaissement
- Sens de l’organisation
- Empathie