Responsable de Secteur - Services à la Personne Montpellier H/F - CHASSE DE TETES

Poste à forte dimension humaineVous avez envie d'un poste polyvalent, utile et au coeur du terrain ?Vous aimez coordonner, organiser, recruter et créer du lien au quotidien ?Alors ce poste pourrait clairement vous parler.Un acteur régional reconnu des services à la personne, en développement constant, recherche un(e) Responsable de secteur pour renforcer ses équipes sur le secteur de Marseille Est.
Rattaché(e) au Responsable d'agence et accompagné(e) par une Assistante de gestion, vous êtes un véritable chef d'orchestre entre les équipes terrain, les clients et les partenaires.Vos missions s'articulent autour de 4 grands axes :Coordination & organisationAccueil physique et téléphoniqueGestion des plannings des aides à domicileOrganisation des remplacements (absences, congés, imprévus)Suivi des prestationsMise en oeuvre et suivi des prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié(personnes âgées, personnes en situation de handicap, actifs, enfants)Évaluation des besoins, suivi de la qualité des interventionsSuivi de la satisfaction clients et ajustement des prestationsRecrutement & management de proximitéRecrutement des aides à domicile et auxiliaires de vieGestion administrative liée à l'embauche (contrats de travail)Relation de confiance et accompagnement des équipes terrainDéveloppement & relationnelGestion des demandes prospects, élaboration des devisSuivi de la relation commercialeParticipation aux actions de représentation auprès des acteurs locaux du secteur Ce que le poste offreUn poste très humain, avec un vrai impact socialUn environnement dynamique et structuréUne autonomie réelle dans l'organisation du secteurDes conditions attractives :Véhicule de service (avec retour domicile possible)RTTPrime semestrielleTravail en semaineAstreintes ponctuelles (environ 3 fois par an)

Bac +2 minimum : BTS SP3S ou BTS unités commerciale / RHUne expérience dans les services à la personne / l'aide à domicile est un plusVous êtes reconnu(e) pour :votre sens de l'organisationvotre aisance relationnellevotre capacité à gérer les priorités et le stressvotre posture à la fois humaine et structurante ?? Pourquoi postuler ?Parce que ce poste combine management de proximité, organisation, relationnel et utilité sociale, au sein d'une structure solide qui laisse de la place à l'engagement et à l'initiative.

• Service client
• Recrutement
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Autonomie
• Contrôle qualité
• Sens de l’organisation