Veilleur de Nuit - Temps Partiel H/F - Hotel Lapeyronie

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) veilleur(se) de nuit à temps partiel pour notre hôtel 2 étoiles situé dans le quartier Hôpitaux-Facultés à Montpellier.Contrat : CDD de 3 mois, avec possibilité d'évolution en CDI.Temps partiel : 27 heures par semaine, réparties sur 3 nuits. (Horaires de 21H à 06H)Rémunération : SMIC en vigueur.Les jours de travail sont définis avec souplesse selon les disponibilités de chacun.Vos missionsAu cours de votre service, vous serez notamment amené(e) à :-Effectuer une ronde de l'établissement et vérifier la fermeture des différents accès.-Contrôler les arrivées tardives ainsi que les entrées et sorties des clients.-Sortir les poubelles et veiller à la fermeture de la terrasse extérieure.-Répondre aux demandes des clients via l'interphone de nuit situé à l'entrée.-Garantir le calme et faire respecter le règlement de l'établissement.-Participer à la préparation de la salle du petit-déjeuner avant l'arrivée du réceptionniste du matin.-Contacter les services d'urgence (police, pompiers, etc.) si la situation l'exige.Conditions de travailUne chambre dédiée est mise à la disposition du veilleur de nuit pendant son service. Elle comprend :-un lit simple ;-une salle de bain privative ;-un accès au système de vidéosurveillance de l'établissement.Profil recherchéNous recherchons une personne :-Sérieuse, ponctuelle, fiable et autonome.-Investie dans son travail et attentive à la qualité du service.-Dotée d'un bon relationnel et capable de gérer les situations conflictuelles avec calme et diplomatie.-Ayant des notions basiques d'anglais permettant d'échanger avec une clientèle internationale.Si vous êtes à la recherche d'un poste de nuit dans un environnement calme et que vous appréciez le contact avec la clientèle, nous serons ravis d'étudier votre candidature.

Experience: 6 MoisCompétences: Français parlé, lu, écrit,Contrôler l'accès et la circulation des personnes,Relayer de l'information,Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients,Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu,Alerter, demander un appui ou un arbitrage,Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence,Assurer la sécurité des visiteurs et du personnel,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident,Détecter et localiser tout individu ou tout comportement présentant une menace pour la sécurité ou la sûreté,Détecter les comportements suspects,Effectuer des rondes de surveillance,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures adéquates,Gérer une situation conflictuelle,Réaliser une télésurveillance,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Repérer les comportements ou situations à risques,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Sécuriser le public en cas d'incidents et alerter les services compétents de gendarmerie, pompiersLangues: Anglais souhaité,Français exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

• Anglais
• Autonomie
• Français
• Réactivité