Assistant Production H/F - Sogetrel

Sogetrel est une ETI française indépendante qui, en plus de 30 années de conquête, est devenue un acteur national et reconnu sur le marché des télécoms, de la sûreté IP et des solutions digitales.Sogetrel contribue au développement des réseaux très haut débit et des services digitaux pour les territoires, les entreprises et les citoyens.Avec 95 implantations, le Groupe Sogetrel possède un maillage dense sur le territoire national, en Suisse et en Belgique pour être au plus près de ses clients. Le Groupe réalise un chiffre d'affaires de près de 760M d'euros en 2020.
Rattaché(e) à une agence opérationnelle, vos missions principales seront la gestion et le suivi des éléments de production des chantiers de fibre optique :Gestion des urgences terrainEnvoi des reportings quotidiensSuivi des ouvertures et fermetures de planningsGestion des grilles techniciens· Suivi et relance des tickets d'incidents Suivi du traitement des interventions au fil de l'eau Suivi et relance des comptes rendus d'interventionsSécurisation des interventionsDemande des autorisations administrativesPréparation des plannings techniciens

De formation Bac ou Bac +2, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans un environnement de gestion de production ou d'assistanat de productionCompétences requises :Vous faites preuve d'organisation, de rigueur. Avec un relationnel de bon niveau, vous avez un solide sens de la relation clients. Vous faites preuve d'autonomie, d'esprit analytique et de synthèse. Véritable interface entre les techniciens et les clients vous êtes doté d'une bonne élocution, d'une aisance relationnelle et êtes habitué au traitement des appels entrants.

• Sens du relationnel
• Reporting
• Appels entrants
• Autonomie
• Relation client
• Compte-rendu
• Esprit d'analyse