Chargé de Relation Clients Immobilier H/F - Clelia Combes

Mon client, acteur reconnu de la promotion immobilière, recherche un(e) Chargé(e) de Relation clients & reporting financier des opérations, dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.

Le poste est à pourvoir à partir d'octobre pour une durée de 6 mois.

Vous rejoignez une équipe dynamique et jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des acquéreurs tout au long de leur projet immobilier, tout en assurant le suivi financier et administratif des opérations.

Vos missions consistent dans ce cadre à :

? Accompagner les acquéreurs tout au long de leur projet immobilier :

- Être l'interlocuteur privilégié des clients jusqu'à la livraison de leur logement.

- Répondre à leurs demandes et assurer un suivi personnalisé.

- Organiser les principales étapes du parcours client (choix des prestations, visites cloisons, pré-livraisons, livraisons).

- Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, techniques et programmes.

- Garantir une expérience client de qualité et assurer le suivi des éventuelles réclamations.

? Assurer le suivi financier des opérations :

- Mettre à jour les tableaux de bord et les indicateurs de suivi.

- Suivre les appels de fonds, les encaissements, les soldes clients et les échéances.

- Réaliser les contrôles de cohérence des données financières.

- Produire un reporting fiable à destination de la direction et des responsables de programmes.

- Identifier les anomalies et contribuer au suivi des plans d'actions.

? Participer à la coordination des opérations

- Collaborer quotidiennement avec les équipes commerciales, programmes, techniques, comptables et financières.

- Participer à l'amélioration continue des outils et des process de suivi.

- Garantir la fiabilité et la traçabilité des informations.

Vous justifiez d'une première expérience réussie chez un promoteur immobilier, idéalement sur des fonctions de relation acquéreurs, administration des ventes, gestion de programmes ou suivi financier d'opérations.

Vous maîtrisez Excel et êtes à l'aise avec les outils de suivi et de reporting.

Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez les environnements où la coordination, la gestion des priorités et la qualité de service sont essentielles.

Vous souhaitez intégrer un promoteur reconnu et occuper un poste polyvalent, mêlant relation client, coordination de projets et suivi financier ? N'hésitez pas à m'adresser votre candidature.

Consultante en recrutement depuis plus de 10 ans sur le secteur de Montpellier, j'exerce mon métier avec toujours autant de passion et d'authenticité.

Mon expertise sur les métiers de l'immobilier et de la construction me permet de trouver la parfaite adéquation entre mes candidats et mes clients.

• Administration des ventes
• Reporting financier
• Sens du relationnel
• Reporting
• Analyse des performances financières historiques
• Excel
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Encaissement