Technicien Support N1 H/F - Randstad professional
- Intérim
- Randstad professional
Les missions du poste
Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client PME un technicien support N1 en infomatique (F/H)
La mission consiste notamment à prendre en charge les tickets escaladés par le N0, réaliser le diagnostic et la résolution des incidents, assurer le suivi des demandes et escalader au N2 lorsque nécessaire.
Environnement technique : Windows 11, Office 365 / Outlook, Active Directory, Workspace ONE / UEM, Android / iOS, postes de travail, imprimantes, téléphonie IP, Jira Service Desk et CMDB. La connaissance d'ITIL est un plus.
Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelable sur Montpellier.
Remunération selon expérience: entre 2100 € et 2300 € brut + ticket restaurant.
Poste à pourvoir début octobre.
Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client PME un technicien support N1 en infomatique (F/H)
La mission consiste notamment à prendre en charge les tickets escaladés par le N0, réaliser le diagnostic et la résolution des incidents, assurer le suivi des demandes et escalader au N2 lorsque nécessaire.
Environnement technique : Windows 11, Office 365 / Outlook, Active Directory, Workspace ONE / UEM, Android / iOS, postes de travail, imprimantes, téléphonie IP, Jira Service Desk et CMDB. La connaissance d'ITIL est un plus.
Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelable sur Montpellier.
Remunération selon expérience: entre 2100 € et 2300 € brut + ticket restaurant.
Poste à pourvoir début octobre.
Le profil recherché
De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum en support informatique / service desk, avec davantage d'autonomie technique.
Profil recherché : Aisance avec le support utilisateurs et la gestion d'un portefeuille de tickets.
Profil recherché : Aisance avec le support utilisateurs et la gestion d'un portefeuille de tickets.
Compétences requises
- Outlook
- iOS
- Jira
- Support informatique
- Autonomie
- ITIL
- Android
- Pack Office
- Windows