Conseiller Bancaire à Distance H/F - la Poste

Rejoignez une équipe dynamique et partagez nos valeurs : entraide et esprit d'équipe !
Notre agence est composée d'un directeur, de 2 responsables de pôle et de 20 conseillers

Dans le cadre du plan stratégique de la Banque Postale vous avez pour responsabilité de conseiller les clients particuliers en appels entrants et sortants en respectant avant tout leur intérêt.
Vos principales missions :

- Vous assurez une relation commerciale de qualité avec les clients du portefeuille dans un mode de relation 100% à distance : accueil, conseil et vente de produits et services bancaires, financiers et d'assurance
- Vous prenez en charge et suivez les demandes de la clientèle
- Vous assurez la gestion du portefeuille client en développant le potentiel bancaire des clients et en établissant une relation organisée et durable avec les clients et leur famille.
- Vous appliquez les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme.
- Vous exercez l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques, de contrôle interne de La Banque Postale et de la réglementation bancaire et financière.

Diplômé(e) d'un Bac +3 minimum dans les domaines banque-assurance (diplôme acquis), vous avez une première expérience de 3 ans minimum de la vente à distance.

Vous maîtrisez les techniques d'entretien et de vente par téléphone qui vous permettent d'être efficace.
Le sens du service client, l'orientation résultats, l'aptitude à la négociation, l'aisance téléphonique, l'esprit d'équipe et la ténacité sont des qualités qui vous caractérisent.

Nous sommes impatients de vous accueillir et de vous faire découvrir notre agence !
Nos locaux sont organisés en open-space permettant la coopération et l'entraide.
Vous travaillez 35H par semaine en moyenne du lundi au samedi (1 samedi / 4 travaillé)
Nos services sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 17h
Vous pouvez profiter de 1 à 2 jours de télétravail par semaine, après une période de montée en compétences et une autonomie démontrée.

Vous bénéficierez d'un parcours de formation complet (environnement économique, méthode de prise en charge clients, produits et services...) et d'un accompagnement continu en situation de travail.

Vous bénéficierez d'un package salarial à partir de 30 383 KE avec un variable cible de 3800€, de dispositifs d'épargne salariale avec un système d'abondement des sommes épargnées, d'une participation aux titres restaurant ou au restaurant d'entreprise et des avantages CSE. Des perspectives d'évolution dans tout le Groupe La Poste en fonction de votre projet.

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale oeuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.
Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination.
Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain.

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.
Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 200 000 collaborateurs !
Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en !
Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN.
DEMAIN SERA NOUS.

• Service client
• Relations commerciales
• Autonomie
• Vente de produits
• Fidélisation des clients