Les missions du poste

Scalers accompagne l'un de ses clients, spécialisé dans le levage, la manutention et le transport exceptionnel, dans le recrutement d'un Responsable Planning / Exploitation H/F pour son agence de Montpellier.
Au coeur du fonctionnement de l'agence, vous organisez les interventions, coordonnez les équipes terrain et optimisez les moyens humains et matériels. Vous disposez d'une forte autonomie pour anticiper les difficultés et assurer la continuité des opérations.

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* Construire et ajuster quotidiennement les plannings des chauffeurs, grutiers et équipes opérationnelles.
* Affecter les équipes et le matériel selon les besoins des chantiers et les disponibilités.
* Anticiper les contraintes de déplacement et d'intervention pour optimiser l'utilisation du parc.
* Réorganiser les opérations en cas d'urgence, de panne, d'absence ou de retard.
* Coordonner les interventions avec les équipes terrain, les chargés d'affaires et la direction d'agence.
* Transmettre des consignes claires, arbitrer les priorités et gérer les tensions avec diplomatie et fermeté.
* Assurer le suivi des interventions et le respect des engagements clients.
* Veiller au respect des règles de sécurité, des temps de conduite et des contraintes réglementaires.

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Le profil recherché

Vous avez une expérience en planning, exploitation ou coordination d'équipes mobiles, idéalement dans le levage, le transport, les travaux publics ou la logistique.
* Vous comprenez les contraintes du terrain et savez adapter l'organisation aux imprévus.
* Organisé et réactif, vous gérez les priorités et prenez des décisions rapidement.
* Vous savez coordonner des équipes sans nécessairement disposer d'un lien hiérarchique.
* Vous faites preuve de sang-froid, de pragmatisme et d'un bon sens du service client.
* Vous maîtrisez les outils de planification et appréciez les échanges quotidiens avec les équipes opérationnelles.

Une connaissance du levage, de la manutention ou du transport exceptionnel est un atout.

Compétences requises

  • Service client
  • Management d'équipe
  • Réactivité
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