Assistante Technique- Ass.De Secteur Ad - Avs H/F - a Domicile Herault

A DOMICILE HÉRAULT soutient les familles et les personnes en difficulté, en répondant à leurs besoins, grâce à notre diversité de prestations et de publics : familles ( soutien à la parentalité, protection de l'enfant, aide au bon fonctionnement de la vie familiale et domestique, etc ), personnes en perte d'autonomie (personnes âgées ou handicapées, accompagnement à l'insertion professionnelle, etc.).
L'assistant.e technique de la fonction support exerce sous la responsabilité de son/ sa responsable de secteur. Il/elle exécute des travaux qualifiés correspondant à des modes opératoires élaborés, combinant un savoir-faire pratique associé à un savoir théorique du métier. Il/elle assiste la responsable de secteur dans l'accomplissement de sa mission. Il/elle met en oeuvre la logistique nécessaire au bon fonctionnement du service.

Les principales missions portent sur :

*Communication : Le traitement de la demande client

- Vous accueillez les personnes sollicitant la structure (téléphone, mèl, courrier)
- Vous analysez la demande et comprenez leur besoin
- Vous les renseignez et/ou les orientez
- Vous constituez le dossier client
- Vous préparez et suivez les devis/ contrats

* Gestion administrative et organisation des interventions

- Vous planifiez les interventions des salariés
- Vous garantissez la continuité du service
- Vous assurez les remplacements des intervenants (maladies, formation, congés, absences,)
- Vous gérez le matériel et les problèmes techniques inhérents au service

* Gestion des ressources humaines

- Vous gérez les compétences (intégration/ tutorat des nouveaux salariés)
- Vous suivez les contrats de travail (visite médicale, classement dossier, entretiens,)
- Vous préparez les données d'activités des salariés (validation interventions,)
- Vous participez à la prévention des risques professionnels

* La démarche qualité

- Vous contribuez au déploiements bonnes pratiques professionnelles (protocoles, documents, suivi événements,)
- Vous assurez la traçabilité des informations entrantes et sortantes
- Vous signalez et traitez les anomalies

CDD de remplacement dès que possible avec renouvellement possible

Experience: 6 Mois - Expérience souhaitée dans le domaine

Compétences: Animer, coordonner une équipe

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

• Risques professionnels
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Classement des dossiers
• Contrôle qualité
• Contrat de travail
• Management d'équipe