Coordinateur Opérationnel Projets H/F - 34

Rejoindre SNS SECURITY, c'est intégrer un acteur de référence dans le domaine de la cybersécurité, au service des PME et ETI, grandes entreprises, administrations et collectivités partout en France.

Chaque jour, nos 145 collaborateurs sont à l'oeuvre pour sécuriser les systèmes d'information de plus de 850 clients à qui depuis plus de 20 ans, nous proposons le « must de l'accompagnement ». Nos équipes basées à Montpellier (siège social) et dans nos agences de proximité à Paris, Lyon, Saintes et Nantes, partagent une même ambition : offrir des solutions de pointe et un service haut de gamme en cybersécurité.

Car travailler chez SNS SECURITY, c'est :

- Contribuer à des projets à fort impact pour la protection du patrimoine informationnel des entreprises de toutes tailles ;
- Évoluer dans une structure en croissance, où le développement des compétences est une priorité.
- Participer à une aventure humaine et technologique au coeur des défis de la cybersécurité.

En effet, notre projet répond à un besoin irrépressible de cultiver la proximité avec nos clients, elle-même recette de notre succès. Et pour créer cette alchimie, rien de mieux que de saupoudrer auprès des collaborateurs, une bonne pincée de plaisir et d'engagements collectifs.Nous recherchons aujourd'hui un.e Coordinateur Opérationnel Projet pour renforcer notre équipe montpelliéraine.

Rattaché(e) au Directeur Adjoint SOC, vous contribuez par votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre polyvalence, à la coordination des projets et à la qualité de l'expérience client, afin de garantir la continuité et la performance des services délivrés par notre SOC (Security Operations Center).

Missions :

Au sein d'une équipe dynamique, agile et compétente, et après une formation aux produits et aux outils de l'entreprise, vos missions seront les suivantes :

- Coordonner les projets SOC, de leur prise en charge jusqu'à leur restitution
- Organiser et animer les comités de pilotage (COPIL)
- Planifier les projets et affecter les ressources (CP, analystes) en lien avec les équipes
- Assurer le suivi des plannings, des engagements et de l'avancement des projets
- Être l'interlocuteur(trice) client sur les aspects organisationnels et la planification
- Veiller à la qualité de l'expérience client tout au long des projets
- Participer aux restitutions clients
- Gérer le suivi administratif des projets : PAQ, facturation, PV de recette
- Apporter un support organisationnel aux chefs de projets et faciliter la coordination interne