Les missions du poste

CDD de 6 mois au sein du Bureau des Entrées - Pôle Admissions Psychiatriques du Centre Hospitalier
Suppléance des collègues en période de congés
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des patients, familles, visiteurs et partenaires extérieurs.
Vous informez, orientez et accompagnez les usagers dans leurs démarches administratives.

Vous prenez en charge la gestion complète des admissions et sorties en psychiatrie.
Vous traitez les hospitalisations sans consentement (SDT/SDRE) en veillant à la conformité des documents et au respect des échéances réglementaires.
Vous assurez le suivi des procédures en lien avec le Juge des Libertés et de la Détention (organisation, dossiers, demandes).
Vous gérez les situations spécifiques : transferts, fugues, admissions de détenus, décès (démarches administratives).

Vous participez à la dématérialisation des dossiers, au classement et à la gestion documentaire (GED).
Vous traitez les demandes d'informations des autorités et les bulletins de situation.
Vous contribuez aux échanges sécurisés avec les partenaires institutionnels (ARS, autorités judiciaires).

Vous travaillez en lien étroit avec l'équipe et assurez une continuité de service, y compris lors des absences et ponctuellement le week-end.
Vous faites preuve d'autonomie, de réactivité et rendez compte des situations complexes.

Profil : niveau Bac à BTS, maîtrise des outils bureautiques (PASTEL, CROSSWAY appréciés).
Qualités attendues : rigueur, discrétion, sens de l'écoute, esprit d'équipe.
Une connaissance de la réglementation des hospitalisations psychiatriques est souhaitée.

Poste à temps plein - Horaires : 9h à 17h.

Le profil recherché

Experience: 6 Mois - en psychiatrie de préférence

Compétences: Utilisation de logiciels spécialisés,Bureautique et outils collaboratifs,Environnement administratif, institutionnel et politique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Utiliser les outils numériques,Numériser des documents, médias ou supports techniques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Accueil de la clientèle
  • Logiciels bureautiques
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