Alternance - Assistant de Gestion Administrative H/F - Pigier Montpellier

PIGIER MONTPELLIER : LA BUSINESS SCHOOL DE L'ALTERNANCE

L'école PIGIER Montpellier propose des cursus en alternance de Bac à Bac +5 dans de nombreux secteurs.

Rejoignez Pigier, l'école qui combine formation théorique de qualité et opportunités professionnelles grâce à ses nombreux partenaires.

Dans le cadre de son partenariat avec notre école Pigier Montpellier, une entreprise partenaire, un cabinet spécialisé dans la gestion et l'accompagnement administratif de ses clients, recherche un Assistant de gestion administrative H/F en alternance pour renforcer son équipe à Montpellier.

Vos missions

Sous la responsabilité de la direction et en collaboration avec l'équipe, vous participerez notamment aux missions suivantes :

Gestion administrative

• Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes ;
• Gérer les mails et le courrier ;
• Constituer et mettre à jour les dossiers clients ;
• Classer et archiver les documents administratifs ;
• Réaliser la saisie et la mise en forme de documents ;
• Assurer le suivi des échéances et des dossiers en cours ;
• Mettre à jour les bases de données et tableaux de suivi.

Suivi des dossiers clients

• Collecter et contrôler les pièces administratives ;
• Assurer le suivi des dossiers ;
• Effectuer les relances nécessaires auprès des clients ;
• Suivre l'avancement des différentes demandes ;
• Préparer les documents nécessaires au traitement des dossiers ;
• Participer à la mise à jour des outils de gestion.

Relation client

• Participer à l'accueil et au suivi des clients ;
• Répondre aux demandes par téléphone et par e-mail ;
• Transmettre les informations aux collaborateurs concernés ;
• Assurer un suivi professionnel et de qualité ;
• Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Vous souhaitez réaliser une formation d'Assistant de Direction ou un BTS GPME avec l'école Pigier Montpellier

Vous êtes :

• Organisé(e), rigoureux(se) et méthodique ;
• Dynamique et motivé(e) ;
• À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques ;
• Doté(e) d'un bon relationnel ;
• À l'aise à l'écrit comme à l'oral ;
• Capable de travailler en équipe et de faire preuve d'autonomie ;
• Discret(ète) et respectueux(se) de la confidentialité ;
• Curieux(se) et désireux(se) d'apprendre.

• Accompagnement du client
• Autonomie
• Archivage des données
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Traitement du courrier
• Fidélisation des clients
• Permanence téléphonique