Les missions du poste


Pour notre Hôtel situé en centre ville de Montpellier nous recherchons un(e) réceptionniste de jour.

Vos responsabilités seront les suivantes:
-accueillir les clients en respectant les procédures de l'hôtel
-savoir renseigner les clients et répondre à leurs demandes
-prendre les réservations (mail, téléphone, en direct)
-assurer la sécurité de la clientèle

parler anglais professionnel est demandé, la pratique de l'espagnol et/ou une autre langue est un plus.

formation en interne prévue

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,traitement des formalités administratives

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Compétences requises

  • Anglais
  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Espagnol
  • Facturation
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