Apprenti Réceptionniste en Hôtellerie - Alternance - Bachelor Tourisme- Montpellier H/F - IEFT Montpellier

Au coeur d'une métropole parmi les plus attractives de France, le campus de Montpellier offre un cadre d'études privilégié, entre mer et innovation. Installé dans un pôle économique et scientifique en plein essor, il propose un environnement moderne, propice à la réussite et à l'épanouissement des étudiants. Bénéficiant d'un fort ancrage local et d'un tissu entrepreneurial dynamique, le campus favorise les échanges, l'expérimentation et l'ouverture sur un territoire en constante évolution

L'IEFT Ecole de Tourisme Campus de Montpelier propose un poste en Alternance de l'un de ses partenaires :

Sous la responsabilité du/de la Responsable de l'Office de Tourisme, l'alternant(e) participera aux missions suivantes :

Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo :

Gérer l'arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d'inquiétude des formations sont prévues).

Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires, email, chat.

Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift.

Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc.

Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc.

Et si tu le souhaites, d'autres missions pourront t'être confiées pour développer tes compétences !

As an international actor you speak fluently French and English (at least).

Tel un espion 2.0 tu maîtrises les outils informatiques.

Tu aimes travailler avec l'équipe de tournage au complet.

Tes anciens producteurs louent ton sens de l'accueil et de la relation client.

Tu joues à la perfection le dynamisme, la rigueur et l'organisation.

• Anglais
• Français